好质量好售后、专业的售后维修是售后发展的方向,也是支撑维修快速发展的核心竞争力。专业的高素质的维修团队、*的检测设备、雄厚的维修技术力量、为用户提供好服务,获得优良口碑。们的维修售后维修点,率先推行“阳光天使”服务体系,
的五星级产品服务和安装解决方案。
珠海三星洗衣机“五心级”售后承诺:
一个避免:坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。
二个必保:必须保证按承诺(预约)及时服务到位,必须保证服务满意。
三个不漏:一个不漏地记录顾客来电;一个不漏地解决顾客问题;一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题,不放过一个细节。
上门维修服务流程:
、咨询预约:
、检测报价:维修快速准确检测出故障后报价(维修免收上门费),严格执行本公司《维修收费标准》,明码实价,收费透明。
、故障排除:维修排除故障后用户试机验收,并恢复维修现场。
、开单保修:注明故障原因维修费用及保修期限(-月)及司电话,质保期内原故障免费返修,企事业单位客户可开和对公转账。
珠海三星洗衣机售后维修电话报修电话:400-6661443。
联系我时,请说是在前锋热水器售后维修看到的,谢谢!